PRIVACYBELEID EN BELEID VOOR DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
- Wij vragen of verwerken uw persoonsgegevens enkel als dit essentieel is of als u ons hiervoor uw toestemming hebt gegeven.
- Wij delen uw persoonsgegevens met niemand, behalve om te voldoen aan de wet, om u te helpen, om onze rechten te beschermen of als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
WIE IS DE VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING VAN MIJN PERSOONSGEGEVENS?
De verantwoordelijke voor de verwerking is de vennootschap die bepaalt waarvoor en hoe uw persoonsgegevens gebruikt worden.
De persoonsgegevens die verzameld worden op de website, op de mobiele applicaties en tijdens het plaatsen van bestellingen worden verwerkt door:
ANTILOPE VAN
RCS 488 166 760
Gevestigd te Campus de Kerlann
35174 Bruz Cedex
Hierna ‘ANTILOPE VAN’ genoemd.
WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERZAMELD?
ANTILOPE VAN verzamelt uitsluitend de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderschreven diensten, zoals:
- Naam, voornaam, adres, e-mail, telefoon van de gebruiker, van de ontvanger van de bestelling of de offerte, van de klant of van de kandidaat bij een sollicitatie
- Leveringsadres van de bestelling en/of van de klant indien verschillend
- Ophaaladres bij een product dat geretourneerd moet worden
- verbindingsgegevens (IP-adres, verbindingslogbestand)
- SIREN-nummer in het kader van onze loyaliteitsprogramma’s voor professionals
- Gegevens vermeld in de cv’s en motivatiebrieven van de kandidaten voor een vacature
- In sommige gevallen de locatiegegevens om de configuratie van uw apparaten en services te verbeteren of om een professional in de buurt te vinden
- Informatie en metingen over onze producten en diensten (aangesloten apparaten en applicaties)
- In sommige gevallen de identificatiegegevens van uw draadloze wifi-verbinding (SSID en wachtwoord) om uw wifi-apparatuur te koppelen en op afstand te besturen.
WAAROM VERZAMELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
De verwerking van persoonsgegevens door ANTILOPE VAN heeft de volgende doelen:
- Het beheer van onze klanten en prospects
- Het beheer van de bestellingen geplaatst via onze websites
- Het beheer van de klantenservice voor onze producten
- Het beheer van onze loyaliteitsprogramma’s
- De begeleiding van onze klanten en prospects, met name met bij de keuze, de installatie of de configuratie van onze producten
- De studie en analyse van onze diensten, met name om deze te verbeteren
- Het beheer van de aanwervingen
- Het onderzoek en de verbetering van onze producten en diensten
- Het beheer en de animatie van onze professionele netwerken
- De deelname aan spelen en wedstrijden
ANTILOPE VAN verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
(I) in het kader van de contractuele relatie tussen u en ANTILOPE VAN of
(II) in het kader van het rechtmatige belang van ANTILOPE VAN om uw persoonsgegevens te verwerken (indien ANTILOPE VAN een commercieel belang heeft bij de verwerking van uw gegevens dat gerechtvaardigd is, evenwichtig is en geen inbreuk vormt op uw privacy) of
(III) wanneer u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, of
(IV) in het kader van een verwerking van persoonsgegevens die wettelijk verplicht is.
WAT ZIJN MIJN RECHTEN EN HOE KAN IK ZE UITOEFENEN?
Als klant of gebruiker van de diensten van ANTILOPE VAN heeft u het recht:
- om te verzoeken dat de verwerkte gegevens die op u betrekking hebben uit onze bestanden verwijderd worden. Indien u gebruikmaakt van uw recht om vergeten te worden en u toegang hebt tot een klantenruimte op een website, zal deze toegang opgeschort worden omdat uw identificatiegegevens uit onze bestanden verwijderd worden. We kunnen uw gegevens niet verwijderen zolang er een bestelling voor u loopt of zolang er een geschil is tussen u en ons of, meer in het algemeen, zolang we uw gegevens nodig hebben om een contract uit te voeren of een van onze verplichtingen na te komen;
- om bezwaar te maken tegen de verzameling en verwerking van uw gegevens dit niet strikt noodzakelijk zijn;
- om toegang te krijgen tot de gegevens die over u verzameld zijn en deze op te vragen in een elektronisch standaardformaat;
- op rectificatie van uw gegevens;
- om te verzoeken om een beperking van de verwerking.
DEZE RECHTEN KUNNEN WORDEN UITGEOEFEND DOOR MET ONS CONTACT OP TE NEMEN:
Per mail naar dpo@antilopevan.fr
Per brief (met een kopie van uw identiteitsbewijs indien u uw rechten wilt uitoefenen) naar het volgende adres: ANTILOPE VAN ter attentie van de Data Protection Officer (DPO) Rue Pierre de Maupertuis – BP 97468 – 35174 BRUZ Cedex, Frankrijk.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en om gerechtelijke stappen te ondernemen, met name als uw verzoeken om de uitoefening van uw rechten niet behandeld werden binnen de maand nadat ze werden ingediend.
HOELANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
Voor de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van de bestellingen en de facturatie: gedurende de volledige commerciële relatie en gedurende tien (10) jaar uit hoofde van de boekhoudkundige verplichtingen.
Voor de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van loyaliteitsacties en klantenwerving: gedurende de volledige commerciële relatie en gedurende drie (3) jaar vanaf de laatste aankoop.
Voor de gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen: deze gegevens worden niet bewaard door Altus Utilitaires; ze worden verzameld tijdens de transactie en worden onmiddellijk gewist zodra de aankoop betaald is.
Voor de gegevens met betrekking tot de opt-outlijsten voor het ontvangen van prospectie: drie (3) jaar
WAAR BEWAREN WE UW PERSOONSGEGEVENS?
De verwerkingsactiviteiten die ANTILOPE VAN zou kunnen uitvoeren op persoonsgegevens vinden plaats in datacenters die gehost worden in de Europese Unie.
In het geval dat er persoonsgegevens worden overgedragen aan vennootschappen van de Groep of aan onderaannemers die buiten de Europese Unie gevestigd zijn, zal ANTILOPE VAN zich ertoe verbinden om ervoor te zorgen dat deze ontvangers voldoen aan de bepalingen van Verordening (EU) nr. 679/2016.
WIE HEEFT TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS?
ANTILOPE VAN kan de persoonsgegevens die u hebt ingevuld of die zij heeft verzameld doorgeven aan haar dochterondernemingen, werknemers, dienstverleners of gelieerde organisaties die:
(I) deze gegevens moeten kennen om deze namens ANTILOPE VAN te verwerken of om diensten te verlenen voor de hierboven genoemde doeleinden, en
(II) die ermee hebben ingestemd deze gegevens niet aan derden door te geven.
ANTILOPE VAN zal persoonsgegevens niet verhuren of verkopen aan derden. Afgezien van haar werknemers, dienstverleners en gelieerde organisaties, zoals hierboven aangegeven, zal ANTILOPE VAN persoonsgegevens enkel vrijgeven in het geval van een wettelijke verplichting.
HOE BENADEREN WIJ ONZE KLANTEN?
Als u ons uw e-mailadres of gsm-nummer hebt gegeven en u toestemming hebt gegeven om berichten van ons te ontvangen, of als u eerder een bestelling bij ons hebt geplaatst, kan ANTILOPE VAN u e-mails of sms-berichten sturen om u te laten genieten van onze aanbiedingen, om nieuwe functies en productinformatie aan te kondigen, om uw feedback te vragen of gewoon om u op de hoogte te houden van het nieuws over de merken en aanbiedingen van ANTILOPE VAN.
U kan altijd bezwaar maken tegen dit type klantenwerving door u uit te schrijven via de link in elke e-mail, door ‘STOP’ te verzenden per terugkerende SMS of door contact op te nemen met onze DPO via bovenstaande contactgegevens.
HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS BESCHERMD?
ANTILOPE VAN neemt alle redelijke en noodzakelijke maatregelen om de verwerkte gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik of de wijziging of vernietiging van persoonsgegevens (of gegevens die mogelijk persoonlijk kunnen zijn).
Wij zijn verplichtingen aangegaan met betrekking tot de beveiliging van onze diensten en hebben fysieke, administratieve en technische maatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te voorkomen. Ons beveiligingsbeleid omvat het beveiligingsbeheer van de interne activiteiten en onze diensten. Dit beleid regelt alle domeinen van beveiliging die van toepassing zijn op de diensten en geldt voor alle medewerkers van ANTILOPE VAN, evenals voor onze dienstverleners en onderaannemers die toegang moeten hebben tot deze gegevens.
Indien we vaststellen dat uw gegevens verduisterd zijn of anderszins onrechtmatig zijn verkregen door een derde partij, zullen we u en de toezichthoudende autoriteit (de CNIL in Frankrijk) zo snel mogelijk op de hoogte brengen.
HOE VERLOOPT DE VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN MINDERJARIGEN?
Hoewel ANTILOPE VAN probeert om persoonsgegevens van minderjarigen niet te verzamelen, kunnen sommige diensten door minderjarigen gebruikt worden. In dit geval is het aan de ouders en elke persoon die het ouderlijk gezag uitoefent om te beslissen of hun minderjarige kind de diensten van ANTILOPE VAN mag gebruiken.
WIJZIGING VAN HET PRIVACYBELEID
ANTILOPE VAN kan haar beleid voor de verwerking van persoonsgegevens op elk moment wijzigen. Het gebruik van de diensten van ANTILOPE VAN na eventuele wijziging van het privacybeleid houdt in dat u akkoord gaat met deze wijzigingen.
Matomo Analytics Cookies
U kunt ervoor kiezen om te voorkomen dat deze website de acties die u uitvoert kan analyseren. Hierdoor wordt uw privacy beschermd, maar wordt ook voorkomen dat de beheerder van de website van uw acties kan leren en een betere ervaring voor u en andere gebruikers kan creëren.